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Sistema de Delivery

Um sistema de delivery online vem mudando a maneira como os restaurantes vem atuando nesse mercado tão competitivo, além de proporcionar mais solidez na hora de receber e preparar o pedido, um sistema de delivery online também traz alguns benefícios como:

Maior Produtividade dos Funcionários. 

Pense o tempo todo que seus funcionários gastam recebendo pedidos pelo telefone e certificando-se de que o pedido está correto. Ao receber pedidos por telefone, há uma maior probabilidade de falha de comunicação, o que leva os funcionários a permanecerem no telefone por mais tempo para garantir que tenham obtido a ordem correta antes de desligarem.

sistema de Delivery

 

Com a implementação de um serviço de pedidos on-line, os funcionários gastarão menos tempo em pedidos por telefone e poderão gastar mais tempo preparando os pedidos para retirada ou entrega ao cliente. Outro grande benefício dos pedidos on-line é a capacidade de o cliente pré-colocar grandes pedidos e definir um horário específico de coleta ou entrega. Isso permite que os funcionários do restaurante tenham tempo de preparar corretamente grandes pedidos com antecedência.

Precisão ao receber pedidos.

Voltando à falha de comunicação que ocorre com frequência ao receber pedidos pelo telefone, os sistemas de pedidos on-line permitem que o cliente selecione e modifique sua ordem de alimentos exatamente da maneira que eles gostam. Este pedido será enviado diretamente para uma impressora de restaurante sem nenhum mal-entendido ou falta de comunicação. Ser capaz de fazer um pedido direto da impressora para a preparação reduzirá a imprecisão do pedido e evitará que o restaurante desperdice dinheiro e comentários ruins.

Expanda seu negócio

Conveniência é fundamental quando se trata de atendimento ao cliente. O fornecimento de um sistema de pedidos on-line simples e fácil de usar criará uma melhor experiência para os clientes, resultando em um aumento nas vendas.

Capacidade de construir um banco de dados. 

Quando seus clientes fazem pedidos por meio de um serviço de pedidos on-line, isso cria uma oportunidade para você capturar informações, como um endereço de e-mail, e usar essas informações para criar um banco de dados.

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Esse banco de dados pode ser usado para se comunicar com seus clientes e incentivá-los a voltar por meio de programas de fidelidade, email marketing, cupons de correspondência e muito mais. Ao receber pedidos pelo telefone, muitas vezes você recebe apenas o número de telefone e o endereço de entrega, o que geralmente não permite que você se envolve novamente com o cliente após a conclusão da transação.

Analytics poderoso. 

Depois de criar seu banco de dados de clientes, você poderá usar análises oferecidas com serviços de pedidos on-line para rastrear os padrões de pedidos de seus clientes. Isso permitirá que você ofereça promoções personalizadas aos clientes com base no que eles encomendam com frequência ou na frequência com que fazem pedidos. Você também pode usar essas informações para ajustar, adicionar ou remover itens de menu com base no que seus clientes estão pedindo.

A implementação de um sistema de pedidos on-line pode trazer benefícios infinitos para o seu negócio de restaurantes. Você pode considerar usar o seu próprio produto ou fazer parceria com um aplicativo de pedidos on-line existente.

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